Начало · Въпроси и отговори
ПомощВъпроси и отговори.
Всичко за продукта, доставката, плащането и връщането — на едно място.
За продукта
Как работи Brivo CleanRoll?
Плъзгаш ролката напред-назад по повърхността. Четката повдига космите и мъха от влакната и ги събира във вътрешен контейнер. Когато приключиш, отваряш капака и изхвърляш събраното. Не са нужни лепенки, батерии или ток.
Подходяща ли е за човешки косми?
Да. Еднакво ефективна е при дълги човешки косми, къса кучешка козина и фин котешки подкосъм. Особено добре работи по възглавници, чаршафи и тапицерия.
Може ли да се използва за прах?
Да — събира прах, мъх, трохи и фини частици като пудра и грим от текстилни повърхности. За гладки повърхности като стъкло и плот препоръчваме кърпа.
Подходяща ли е за автомобил?
Да. Широката глава покрива седалка за под минута, а компактният размер позволява да я държиш в жабката или багажника. Работи върху текстилни и комбинирани седалки, стелки и багажник.
Трябват ли резервни лепенки?
Не. Това е основната разлика с класическите ролки. CleanRoll няма консумативи — няма какво да се купува допълнително и нищо не се изхвърля освен събраните косми.
Как се почиства самата ролка?
Отваряш контейнера и изтърсваш съдържанието в кошчето. При нужда четката се изплаква с хладка вода и се оставя да изсъхне напълно преди следваща употреба. Не се мие в съдомиялна.
Ще повреди ли деликатни тъкани?
Четката е проектирана за текстил и не къса влакната при нормална употреба. При много деликатни материи като коприна тествай първо на незабележимо място.
Колко дълго издържа?
Няма части за смяна и няма механизъм, който да се износва бързо. При домашна употреба ролката работи години наред.
Поръчка, доставка и връщане
Колко време отнема доставката?
5–14 работни дни от потвърждаването на поръчката. Пратката идва от склада на нашия доставчик; когато тръгне, получаваш номер за проследяване.
Колко струва доставката?
7,00 € при поръчка под €40; от €40 нагоре е безплатна.
Какви начини на плащане приемате?
Карта Visa или Mastercard, Apple Pay и Google Pay. Плащането се извършва на защитена страница — не виждаме и не съхраняваме данните на картата. Наложен платеж засега не предлагаме.
Как ползвам промо код?
Има поле за код на страницата на продукта и в количката. Кодът се отразява в сумата при плащане.
Как мога да върна продукта?
Имаш 30 дни от получаването. Пишеш ни на commerceato@gmail.com, получаваш инструкции и връщаш продукта. Възстановяваме сумата до 14 дни след получаване на пратката.
Издавате ли фактура?
Да. Напиши данните на фирмата в бележката към поръчката или ни пиши след това.
Още въпроси?
Пиши ни на commerceato@gmail.com — отговаряме в работни дни.
Свържи се с насПонеделник – петък, 9:00 – 18:00



